Preguntas frecuentes

¿ COMO COMPRO EN UNA TIENDA VIRTUAL ?

Mediante unos sencillos pasos usted va a poder comprar el artículo que desee de una forma segura.

Pasos para realizar la compra

Búsqueda del artículo que desee comprar,tiene varias opciones:

"Artículos" le muestre todos los artículos de la tienda

Búsqueda de artículos por su Categoría (Electrodomésticos, Imagen, Sonido ...)

Búsqueda del artículo por su Marca (Aparecerán todos los artículos de la marca seleccionada)

Busqueda avanzada.

Una vez haya identificado el artículo que desee comprar, seleccione la tecla Añadir al carrito y automáticamente se le cargará en su compra.

Puede elegir entre seguir comprando o tramitar la compra.

Si tramita la compra tiene que seleccionar la Forma de envío (seleccionando la provincia de envio ) que desee y seleccionar Actualizar para que le actualice su compra.

Seleccione la Forma de pago y Actualizar.

Comprobación de sus datos, si los datos están correctos seleccione Aceptar y si quiere modificar algún dato seleccione Modificar datos de la factura.

Su compra se ha realizado con éxito, puede imprimir una copia de su pedio en formato Pdf o Html.En breve recibirá un e-mail con los datos de su pedido.

Una vez recibido el pedido por parte del cliente , ELEC. DOM . SHOP S.L. lo verificará y si por error de transcripción en la parte pública de la página web www.lacasadelelectrodomestico.com se reserva el derecho a anular dicho pedido informando al interesado via email de la incidencia producida .

En el supuesto de que dicho pedido hubiese sido abonado por cualquiera de nuestros medios de pago aceptados se procederá a la devolución integra del importe abonado, bien sea total o parcial .

Si al realizar su pedido en el producto elegido apareciese la leyenda " pedido especial " indica que en el momento actual del pedido no hay stock para entrega inmediata.

Una vez recibido en nuestras oficinas le daremos contestación via email o telefónicamente para indicarle los días de demora que tiene su envío.

Los presupuestos solicitados tendrán una valided de 7 días .

Los precios que aparecen en la web serán siempre válidos excepto fin de existencias o errores tipográficos.

¿POR QUÉ SON TAN ECONÓMICOS LOS PRECIOS?

Sólo a través de nuestro importante volúmen de compra diréctamente al fabricante podemos ofrecer precios tan atractivos.

Además nuestro margen comercial es mínimo, por lo que no podemos ofrecer ningún tipo de descuento.

¿ COMO PUEDO SABER EL PLAZO DE ENTREGA Y EL STOCK ?

Bajo la casilla " añadir al carrito " encontrará una pequeña reseña donde una flecha le indicará:

Stock alto: Esto indica que disponemos de stock suficiente en nuestros almacenes y el producto será enviado en un plazo aproximado de 24/48 horas tras el registro en cuenta del importe ingresado.

Pedido especial : Indica que no disponemos de dicho producto en nuestros almacenes y habrá que pedirlo al fabricante, el plazo de envío general es de 8 a 10 dias laborables en casi todas las marcas.

En caso de que se retrase la entrega, el cliente podrá anular el pedido siendo indispensable para poder hacerlo que no este albaranado por parte de la marca ya que esto indica que esta viajando desde la marca hacia nuestros almacenes

¿ Son nuevos los productos ?

Si todos los productos ofrecidos por La casa del electrodoméstico son nuevos y con el embalaje y los accesorios originales.

No vendemos articulos ni de muestra, ni defectuosos ni tampoco de exposición.

¿ Qué garantía tienen los productos ?

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

¿ Puedo elegir la forma de pago ?

Transferencia :

Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste adicional sobre el importe total de la compra.

Ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de:

ELEC. DOM. SHOPS. L.

CIF: B-85679462

BANCO POPULAR

NÚMERO DE CUENTA 0075-5709-90-0600459061

CÓDIGO I.B.A.N. ES920075-5709-90-0600459061

Bic/Código SWIFT: POPUESMM

BANCO SANTANDER

NÚMERO DE CUENTA 0049-3040-59-2814724978

CÓDIGO I.B.A.N. ES690049-3040-59-2814724978

Bic/Código SWIFT: IBAN ES69

El pago deberá especificar con mención expresa en el campo REMITENTE u ORDENANTE el número de pedido al cual se refiere el pago Y el nombre que utilizó al hacer el pedido.

Por ejemplo: 57456-Raúl García Gutiérrez

Después de realizar el pedido tienes 7 días para ordenar la transferencia teniendo en cuenta que el ingreso si lo hace en cualquiera de las entidad bancarias mencionadas nos aparece reflejado en nuestra cuenta en el acto, pero si hace transferencia desde otro banco puede tardar de dos a tres días para que sea reflejada en nuestra cuenta por lo cual hasta que confirmemos el correspondiente ingreso no será efectivo el pedido y los plazos de entrega comienzan a contar de esta fecha.

En el momento que este registrado el pago procederemos al envío de un email para confirmar que el ingreso efectuado, ha llegado a nuestra cuenta.

Tarjeta de Crédito :

La compra con tarjeta de créditono tendrá ningún coste adicional sobre el importe total de la compra.

El TPVesta integrado en un servidor seguro 4B, que consiste en conectar la página web o tienda virtual a la página de pagode 4B. Ésta página de pago está en un servidor seguro de 4B que garantiza la confidencialidad de los datos queelcomprador introduce (número y fecha de caducidad de la tarjeta ).

Todas las operaciones entran dentro del sistema deComercio Electrónico Seguro deVisa y Mastercard ,denominadosVerified by Visa y Secure Code de Mastercard.

Admitiendo tarjetas Visa y 4B.

Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico

Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

Como alternativa proponemos el pago por transferencia.

Elec. Dom. Shop S.L. se reserva el derecho a rechazar cualquier operación con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el importe en la tarjeta original y si el cliente está interesado en continuar con la compra le solicitaremos el pago por transferencia y en todos estos casos se le informará debidamente vía email.

Los datos de las tarjetas de crédito utilizadas no quedan almacenados en lo sistemas de La casa del electrodomestico.com

Contra rembolso

Para ello, debe efectuar una transferencia bancaria del 30 % (mínimo) del importe total de la compra, tras ser registrado dicho pago setramitara el pedido yel envío yse completará el pagorestante en efectivo, si es posible tener el importe exacto porque el repartidor no dispone cambiosen el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido.

ELEC. DOM. SHOPS. L. se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo.

El limite de compra con la forma de pago "contra reembolso” será de 3.000.- EUR (IVA incl.). En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse vía E-mail con pedidos@lacasadelelectrodomestico.com

La compra contra reembolso tendrá un coste adicional de +2% sobre el importe total de compra.

En el caso de que por causas justificadas desee anular un pedido ya pagado la devolución la efectuaremos en el plazo de 24 horas por el mismo medio de pago que usted utilizó.

¿Puedo pedir algun producto que no esté en la web?

No todo lo que vendemos se encuentra en las páginas web. Si tiene interés en algun producto que no esté en nuestra web, puede enviarnos un e-mail que a continuacion le responderemos en otro e-mail con la información y precio solicitado info@lacasadelelectrodomestico.com

¿ Vienen en español los manuales ?

Si el manual original no viniese en español, podemos enviarle un fichero, para lo que sólo ha de pedirlo a nuestro departamento de atención al cliente.

¿ Cómo puedo saber que accesorios vienen con los productos ?

El producto se suministra con los accesorios y características descritas por el fabricante del mismo. Dado que el contenido puede variar tiene que considerar que viene tal como se venden en las demás tiendas o tal como el fabricante lo comunique en su pagina web.

¿ Varias cuestiones relacionadas con el transporte?

Entregas:No importa donde usted resida nuestros envíos llegan a los 11.000 códigos postales de la península con un servicio de 24/72 horas, en función de la población de destino.

Los paquetes pequeños se entregan en la puerta de su domicilio, los paquetes grandes como frigoríficos, lavadoras, lavavajillas se entregaran en el portal de su domicilio.

Los frigoríficos americanos se dejan instalados en la cocina de su domicilio y si es imposible acceder con ellos hasta el lugar de su colocación y es necesarios el empleo de grúa para introducirlo por la fachada será informado del importe a cobrar en estos casos.

Para los envíos a Canarias, por favor consúltenos y le indicaremos el plazo de entrega así como el importe.

Disponemosde un innovador re embalajeen la mayoría de nuestros productos (con una incidencia menor al 1% de todos nuestros envíos), una vez recibido el pedido dispone de 24 horas para revisar el producto y si encuentra cualquier incidencia envíenos un email o llámenos por teléfono,pasado este tiempo no podemos reclamar a la empresa de transportes.

También le ofrecemos siete días para el desistimiento del pedido que no haya sido utilizado y con todos los embalajes como lo recibió, devuélvalo a portes pagados y una vez revisado y verificado su estado por nuestro personal si es correcto se procederá inmediatamente a la devolución del importe por usted satisfecho, de no estar correcto se le informará de la depreciación correspondiente.

Todos nuestros envíos viajan por transportes SEUR empresa consolidada a nivel nacional asegurados contra cualquier incidencia de transporte.

¿ La casa del electrodomestico incluye financiación ?

Debido a circunstancias contractuales con nuestra finenciera, nos hemos visto obligados a desactivar temporalmente la forma de pago "financiación".

Si usted estuviese interesado en dquirir los productos mediante otra forma de pago, no dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente que gustosamente le atenderá.

Forma de envío

Los envíos de los productos son efectuados por Seur siempre asegurados al 100 por 100 de su valor dichos envios le entregarán el producto una vez confirmado por email en 24 o 48 horas indicando el número de envío pudiendo rastrear en las paginas web de la empresa de tarnsporte que en la pagina principal hay un enlace para que en todo momento sepamos donde esta su pedido.

Cualquier incidencia o anomalia que se detecte en el producto debe comunicarse en las 24 horas siguientes desde la recepción via telefonica o email .

Si la anomalia es visible en el momento de la entrega debe hacerse constar en el albaran de entrega de la empresa transportista .

Todos nuestros productos se envian con el embalaje del fabricante, añadiendo en la mayoría de los casos otro embalaje para mayor protección del producto si detectara roturas en el mismo o sintomas claros de posibles golpes , rayaduras etc ... no debe recepcionarlo.

¿Puedo devolver el producto si ya lo he recibido en mi domicilio ?

Una vez recibido el producto en el domicilio, el cliente dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento.

Para proceder a la devolución de un producto éste debe tener su embalaje original en perfecto estado, así como sus accesorios, manuales, etc....

El cliente debe comunicar la petición de devolución del producto vía email a la dirección de correo:pedidos@lacasadelelectrodomestico.comindicándole via email los datos que tienen que poner en el/los bultos de devolución.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente en todos los casos.

¿ Qué marcas distribuye la casa del electrodoméstico ?

AEG	ELECTROLUX	KRUPS	PANASONIC	SMEG
ARISTON	ELICA	LG Electronics	PARROT	SOLAC
ASPES	FAGOR	LIEBHERR	PHILIPS	SONY
BALAY	FOSTER	LYNX	PIONEER	TAURUS
BLANCO	FRANKE	MEPANSA	POLTI	TAVER
BOSCH	FRECAN	MIELE	PRINCESS	TEFAL
BRAUN	GRUNDING	MOTOROLA	ROWENTA	TEKA
CANDY	HOOVER	MOULINEX	SAMSUNG	UFESA
CASIO	IGNIS	NEW POL	SANYO	VAILLANT
CORBERO	INDESIT	NOKIA	SHARP	WHIRPOOL
EDESA	JVC	OLYMPUS	SIEMENS	ZANUSSI

¿ Qué garantía tienen los productos ?

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Direcciones de los principales fabricantes y distribuidores a nivel nacional

Servicios Técnicos

Estimado cliente de la casa del electrodomestico.

Los fabricantes de las marcas punteras con las cuales trabajamos ponen especial cuidado en los controles de calidad y duración de sus productos. Sin embargo, esto no significa que se elimine por completo la posibilidad de existencia de defectos en dichos productos.
Si usted observa la existencia de cualquier falta o defecto en el producto, lo único que debe hacer es ponerse en contacto con un servicio técnico especializado. En la mayor parte de las ocasiones, lo más cómodo para usted será contactar con el que se encuentre en su ciudad o región.
En la siguiente lista, puede encontrar las direcciones y los números de teléfono de los servicios técnicos.

AEG

Mediante web www.aeg-electrolux.es o en el 902 116 388

(Utilizando el buscador puede encontrar el servicio técnico más cercano a su domicilio.)

AIRIS

Información al Cliente: 902 100 155
(L-V de 9 a 19 hr.)
FAX Servicio Técnico: 949 34 91 20
las consultas técnicas de la gama audio y vídeo.
Télefono 902 362 663,
e-mail consultasaudiovideo@infinity-system.com
fax 949 349 536 (lunes a viernes de 9:00 a 17:00 ininterrumpidamente)

atencioncliente@infinity-system.com

ALPINEELECTRONICS

Portal de Gamarra 36, Pabellón, 32
01013 Vitoria - APDO 133

alpine@alpine.es

Tel: 945 28 35 88
Fax: 945 28 34 61

APPLE

A traves de WEB o en el teléfono: 902 15 19 92

Tambien puede utilizar el localizador de servicios técnicos oficiales:

http://www.apple.com/es/buy/locator/

ARIETE

rdise@rdise.e.telefonica.net

Ariete
C/Estación n.2, 3º
08450 Llinares del valles (Barcelona)
T: 938413412
F: 938427070
Servicio tecnico: Presat II 932449060

ASPES

Fagor Electrodomésticos, S.Coop.
Barrio San Andrés 18
20500 Mondragón
Gipuzkoa
Tel. 902 10 50 10
Fax. 94 449 03 03
E-mail: info@fagor.com

info@aspes.com

BALAY

Mediante web www.balay.es o en el 902 351 352

(Utilizando el buscador puede encontrar el servicio técnico más cercano a su domicilio.).

BENQ

BenQ Technology Ibérica S.L.U.
C/Constitución 3 (3-1)
08960 Sant Just Desvern
Barcelona
Hot line de Soporte Técnico: 91-375 45 97
Hot Line RMA: 91-754 70 15

BLAUPUNKT

Servicio Central
Blaupunkt Auto-Radios Portugal
Servicio Central - CM/PSS - BrgW
Rua Cidade do Porto
4701-970 Braga (Portugal)
Teléfono:(0035) 913 279 308
Fax: +351 253 696 112
Teléfono de recogidas: 902 53 11 10
Fax de recogidas: 91 327 98 24

blaupunkt.service@pt.bosch.com

(Utilizando el buscador puede encontrar el servicio técnico más cercano a su domicilio.)

BOSCH

Robert Bosch España, S.A.
Hermanos García Noblejas, 19
28037 Madrid

TELÉFONO DE ATENCIÓN AL USUARIO BOSCH: 902 245 255

(Utilizando el buscador puede encontrar el servicio técnico más cercano a su domicilio.)

BRAUN

Braun Service
Enrique Granados, 46
08950 Esplugues De Llobregat
Teléfono: 93-4019451
Fax: 93-4019502

BROTHER

Teléfono de asistencia técnica: 902 250 026

consultas@brother.es

BSHELECTRODOMESTICOS

BSH Electrodomésticos España
Avenida de la Industria 49
50016 Zaragoza
Atención al Cleinte: 902 245 255

BSH Electrodomesticos España, S.A.
Avda. de la Industria, 49
50059 Zaragoza
Tel.: 902 11 88 21

CULLMANN

CULLMANN GmbH
Schwadermuehlstr. 4 a
D-90556 Cadolzburg

www.cullmann.com

CANONESPAÑA

info@canon.es

Servicio tecnico:
http://www.setelsa.es/public_html/entrada.htm

Barcelona:

C/Dos de Mayo, 218, 08013 Barcelona
Telf: 93 265 72 94 Fax: 93 265 27 78 E-mail: cliente@setelsa.es

Madrid:

Avda. Pablo Iglesias, 8, 28003 Madrid
Telf: 91 534 26 00 Fax: 91 533 72 04 E-mail: cliente@serfoto.es

DAEWOO

Atencion al cliente : 902 13 30 30
Incidencias el producto : s.valverde@daewoo-electronics.es
Consultas tecnicas : e.rodriguez@daewoo-electronics.es

DELONGHI ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA

AVENIDA PORTS D'EUROPA 100
PLANTA 3A
C.P. 08040
BARCELONA
Telefono: 93-552 58 60/69
Fax: 93-552 58 59

delonghispagna@terra.es

EDESA

Desde el buscador puede encontrar el servicio técnico más cercano a su domicilio.

http://www.edesa.com/servicios_asistencia_tecnica4.php

ELECTROLUX HOME PRODUCTS ESPAÑA , S.A.

Dirección: Albacete, 3 C ES-28027 Madrid
Tel: +34 91 586 55 00
Fax: +34 91 528 85 80

Para contactar por mail, ver en su web

EPSON

C/ Ribera de Loira, nº 8/10
Edificio París, planta 2
28042 Madrid
Horario: Laborables de lunes a viernes* de 8:30h - 14:00h y 15:00h - 17:30h
Teléfono Asistencia y Servicio al Cliente: 902 40 41 42
Teléfono de Información de Productos EPSON: 902 49 59 69

FAGORELECTRODOMESTICOS

http://www.fagor.com/es/_bin/cast/at_cliente_home.php

A través de esta página o con sólo marcar el teléfono 902 10 50 10 encontrarás la respuesta que necesitas a todas tus dudas, avisos de averías, garantías o incidencias de producto o servicio. Con más calidad y rapidez. Y, por supuesto, con el trato que te mereces.

FLAMAGAS,SA

C/ SALES I FERRER NO.7
BARCELONA 08041

T: 932910505
F: 932910547

GENIUS

webmaster@geniusnet.com.tw

GROUPESEB IBERICA S.A.

C Tarragona 107
08014 Barcelona
Tel 93 306 3600
93 292 2122
fax 93306 3700
www.rowenta.es

GRUNDIG

Atención al cliente al 800 20 68 58
Horario: 08:00 - 13.00 h 15.00 - 17.30 h

info-espana@grundig.com

HITACHIEUROPE S.A. –DIGITAL MEDIA GROUP

Gran Via de Carles III
86. Planta 5a
Edificios Trade - Torre Este
08028 Barcelona
www.hitachidigitalmedia.com
Tel: +34 93 4092 546
Fax: +34 93 4901 863

HITACHIPOWER TOOLS IBERICA S.A.

Servicio de Atención al Cliente: 902 36 49 16

IBERITAL DE RECAMBIOS S.A

IBERITAL DE RECAMBIOS S.A. -
C/AGRICULTURA, 21 NAVE 12 POL. IND. EL PLA - 08980 SANT FELIU DE LLOBREGAT - BARCELONA -
Tel. 0034/93/6326455 - Fax 0034/93/6327133 -
E-mail concepcionsanchez@iberital.com

IBM

*Ayuda en la compra Online
tel: 901 120 131
*PYMES
901 100 401
online@es.ibm.com
*Sectores
sectores@es.ibm.com
*Servicio Técnico
901 100 000
*Información general
901 300 000 (desde España)
+34 91 397 66 11 (desde fuera de España)
Dirección:
IBM España S.A.
Santa Hortensia 26-28
28002 Madrid
Tel: +34 91 397 6611

INDESIT

Indesit electrodomesticos
ED., Europa III, C/ S. Rafael 1
Portal 4,Bajo G
28 108 Alcobendas (madrid)
tel: 91 490 28 50
fax: 91 661 21 05
informacion y solicitud de catalogo:
servicio:info_es@indesitcompany.com

INFINITY

(Utilizando el buscador puede encontrar el servicio técnico más cercano a su domicilio.)

http://www.ear.es/webs/servtecnicocont.asp

JAMO

Tel.: 933 004 458

JBL

(Utilizando el buscador puede encontrar el servicio técnico más cercano a su domicilio.)

http://www.ear.es/webs/servtecnicocont.asp

JVC

Tel: 902.39.39.29

sau@jvc.es

SAT Barcelona:

Videocolor

C/ Villarroel 44
Telf: 93 454 99 08
Fax: 93 451 83 53
08011 Barcelona

KARCHER

kar_central@Karcher.es

Atencion al cliete: 902170068

Karcher
Pol. Ind. Font del Radium
Calle Doctor Trueta, 6-7
08403 Granollers (Barna)

KENWOOD

Para más información visite: http://www.kenwood.es/asistencia/

http://www.kenwood.es/asistencia/home

KODAK

es-consultasweb@kodak.com

KRUPS

Mediante web www.krups.es o en el 902 31 23 00

LGELECTRONICS

Avda. de Roma, 29
08029 Barcelona

LIEBHERR

FRIGICOLLS.A.

T: 93 480 33 22

electrodomestico@frigicoll.es

MAGNETRON

Tel: 91 519 24 16

magnetron@magnetron.es

MARANTZ

C/ 2 de mayo, 273
Telf: 93.436.26.30
Telf: 902.888.784

MICROSOFT

Microsoft Ibérica S.R.L.
C/ Josep Plá, 2
Torres Diagonal Litoral
Edificio B3 - Plt. 6ª – pta. C y D
08019 Barcelona
Tel: 93 363 89 50
Fax: 93 363 89 60
Atención al cliente: 902 197 198
Nuestro número de fax: 91 391 93 00

MITSUBSHIELECTRIC

ATENCIÓN AL CLIENTE
Telf 976 76 61 15
Fax 902 20 11 13

atc@memoryset.com

MOTOROLA

tel: (+34) 902 100 077

MXONDA

Mx Onda S.A
Isla de Java, 37/28034 Madrid
Tfono: +(34) 91 358 07 33/fax: +(34) 91 358 04 94
Carretera: N-1km 31, 7/28750 San Agustia de guadalix
Barcelona: Aragón, 463/08013 Barcelona
Delegación: Tfono: +(34) 93 265 69 08
Valencia: Peris y valero 83/46006 Valencia
Delegacion: Tfono:+(34) 96 334 16 21
Sevilla: Santa María de Ordás, 27 A/41008 Sevilla
Delegación: Tfono: + (34) 95

NAVMAN

Europe/UK
Marine Navimo U.K.
Hamilton Business Park
Bailey Road
Hedge End
Southampton, Hants. SO30 2HE
Tel: (44) 01489 778850
Fax: (44) 0870 751 1950
email: sales@plastimo.co.uk
website: www.plastimo.co.uk
Marine Distributor and OEM Support Office Trade Only Support for Distributors and OEM
Navman Europe 5 Britannia Place Station Road

Lymington
Hampshire
Personal GPS N

NECIBERICA

Atención al Cliente
902 466 666

helpline@dimasa.es

NIKON

Todas las reparaciones serán gestionadas a traves de Redcoon.

servicio@redcoon.com

NOKIA

(Utilizando el buscador puede encontrar el servicio técnico más cercano a su domicilio.)

http://www.nokia.es/A4491265

http://www.nokia.es/soporte/reparacion

Telf: 902 404 414

OLYMPUSOPTICAL ESPAÑA , S.A.

Via Augusta, 158
08006 Barcelona

di.support@olympus-europa.com

SERVICIO TÉCNICO CÁMARAS, PRISMÁTICOS, GRABADORAS, IMPRESORAS
Para enviar sus productos a reparar, tanto distribuidores como usuarios pueden:
a) enviar la cámara debidamente empaquetada a nuestro servicio técnico de Barcelona o Madrid
b) llamar al teléfono:
902.444.104
donde se le informará de la forma de envio de su cámara
c) entregar la cámara en Madrid:
Caídos de la División Azul, 12 - 28016 Madrid
d) entregar la cámara en Barcelona:
Via Augusta, 158 1º - 08006 Barcelona
HOTLINE
+00 800 67 10 83 00
La Línea de Atención Personal de Olympus es un servicio completamente gratuito* (en castellano) de consultas técnicas sobre cámaras digitales y grabadoras de voz y está disponible tanto antes como después de la compra y durante toda la vida útil del producto.
Si lo desea también puede hacer su consulta enviando un e-mail a la siguente dirección:
di.support@olympus-europa.com
Algunas llamadas realizadas a teléfonos gratuitos desde móviles pueden ser facturadas o requerir un prefijo adicional. Le rogamos consulte los números y tarifas directamente con su proveedor de telefonia ya que éstos pueden variar.

ONE FOR ALL

Postventa:

El usuario final deberá resolver las dudas que tenga sobre el funcionamiento del producto llamando a su servicio de Atención al cliente: 900 993 176

El usuario final deberá ponerse en contacto con su Servicio de Atención al Cliente: 900 993 176. Este departamento determinará si el producto es defectuoso y se le ofrecerán las soluciones oportunas según cada caso.

PALSON

http://www.palson.com/index.php?seccio=sat

Atencion al cliente: 937779850

Palson
Poligono Industrial "Les Ginestres"
C/Hostalets, 2-4-6
08293 Collbató (Barcelona)

PANASONICESPAÑA , S.A.

T: 902 15 30 60

PARROT

serviciotecnico@parrotiberia.com

C/ Agustín Durán 24
28028 Madrid
Web en Español : www.parrotiberia.com
E-mail : info@parrotiberia.com

Atención Comercial : 902 11 32 11
Soporte Técnico :
Hot-line: 902 404 202 (8:30-14:30)
Web: www.satparrot.com(24 horas)
email: serviciotecnico@parrotiberia.com(9:00-18:00)

PETAX

Lisboa
Beltrão Coelho S.A
Rua Castilho 1-A
1250-066 Lisboa
Telefone: 213 122 800
Fax: 213 122 929
Serviços Técnicos
Rua Sarmento de Beires, nº 5
1900-410 Lisboa

PHILIPSESPAÑA

T: 902 88 87 84
F: 902 11 62 65

PIONEER

T: 93 739 99 00

spv@pioneer.es

POLTI

http://www.polti.it/esp/index.htm

Servicio atencion al cliente: 902351227
Servicio tecnico: 936334692

Polti Paseo del ferrocarril, 381
Pol. Ind. Camí Ral
08850 (Gava) Barcelona

Saeco-Todas las reparaciones se efectuaran a través de Redcoon

servicio@redcoon.com

SALTON

http://www.salton.es/

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