La promoción consiste en que todo usuario consumidor final que adquiera el modelo de horno
SteakMaster, MaestroPizza, AirFry o la gama de hornos de Vapor de TEKA durante el periodo
de vigencia de la promoción, podrá ejercer su derecho a devolverlo en caso de no estar
satisfecho en el plazo de 100 días. En concreto, el consumidor podrá devolver el horno en el
plazo de 100 días desde la fecha de compra siempre y cuando el producto se encuentre en
perfectas condiciones y no haya sufrido ninguna avería ni desperfecto que no sea por el uso
normal del mismo en el periodo de prueba. En caso de ejercitar su derecho a devolverlo recibirá
el reembolso del valor del producto que aparezca en la factura después de impuestos, sin incluir
la instalación u otros servicios adquiridos fuera del propio coste del producto.
MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Podrán participar en la promoción todas aquellas personas físicas, que, cumpliendo con los
requisitos establecidos en las presentes bases legales, hayan adquirido durante el periodo
promocional establecido y en un establecimiento físico u online, el horno modelo SteakMaster,
MaestroPizza, AirFry o Vapor de TEKA. No se admitirán facturas proformas, ni tickets, ni
albaranes como documentos para participar en la promoción.
El procedimiento para poder beneficiarse del periodo de prueba es el siguiente:
El usuario deberá acceder a la web www.pruebaloteka.com e introducir los datos solicitados
junto a la factura de compra. Una vez comprobada la documentación se validará la
participación recibiendo el usuario un correo electrónico de confirmación y en el que se le
adjuntará una Clave y un Usuario.
Si el usuario desea ejercitar su derecho de devolución del producto en el periodo de 100 días
desde la fecha de compra que aparezca en la factura, deberá acceder de nuevo a la web
www.pruebaloteka.comcon su clave y usuario, y entrará a una zona privada “acceso usuarios”
en la que se le solicitará el resto de información necesaria para proceder a la devolución.
El usuario no podrá ejercitar el derecho de devolución del producto si previamente no se ha
registrado en la mencionada web.
Ejercitado este derecho, Teka se pondrá en contacto por cualquiera de los medios adjuntados
en el formulario de inscripción con el usuario para posteriormente retirar el aparato.
Se procederá al reembolso del valor del producto en el plazo máximo de 14 días naturales
desde la recogida del aparato por Teka y por el importe que aparezca en la factura, sin incluir
la instalación u otros servicios adquiridos fuera del coste del producto.
El usuario deberá aportar los datos necesarios para hacer efectiva la devolución del importe:
datos fiscales del usuario, cuenta bancaria (IBAN) y datos del titular.
La promoción y la inscripción para participar en la misma estará vigente hasta 31 de diciembre
de 2024 salvo que TEKA acuerde un periodo de participación superior. TEKA se reserva el
derecho a comprobar la veracidad de los datos aportados y de actuar en consecuencia, así
como el derecho a cancelar la promoción en cualquier momento sin que ello afecte a los
productos ya adquiridos.
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