Mi móvil se reinicia solo: causas y soluciones

movil con pantalla en blanco

Muchas personas asisten al servicio técnico diciendo “mi móvil se reinicia solo”, o “mi móvil se apaga constantemente y no sé qué hacer”. Este tipo de situaciones suelen ser muy estresantes y generan frustración, sobre todo, porque se corre el riesgo que el móvil deje de encender y se pierdan todos los datos que están almacenados en él.

En este artículo abordaremos las principales causas por las que un móvil se reinicia solo, y te compartiremos algunas soluciones que te pueden ser útiles. De esta manera, puedes resolver el problema desde casa y evitar el costo de una reparación.

Posibles causas de los reinicios de tu móvil

Si viniste preguntándote “por qué mi móvil se reinicia solo”, te conviene leer este apartado del artículo, ya que señalaremos cuáles son las posibles causas de los reinicios. Hay que tener presente que las causas son muy variadas, y que hablaremos de forma general de los tres aspectos más importantes, que tienen que ver con el software, el hardware y las aplicaciones instaladas.

Problemas de software

Una de las causas más comunes por las que un móvil se reinicia solo, son los problemas de software. Esto puede suceder por errores en el sistema operativo, o por conflictos con algunas de las aplicaciones instaladas.

En este sentido, es importante verificar que el software esté actualizado. La mayoría de los móviles están configurados para hacer actualizaciones periódicas de forma automática, pero no está de más asegurarse de que se estén haciendo correctamente.

Lo bueno de las actualizaciones es que en ellas se suelen corregir los errores del sistema operativo, por lo que con tan solo una actualización se puede resolver el problema del móvil o teléfono que se reinicia solo.

Problemas de hardware

Cuando el móvil se reinicia solo, y ya se descartó que sea por problemas en las actualizaciones del sistema operativo, lo siguiente es verificar si existen problemas de hardware.

El problema de hardware más común, que puede hacer que un móvil se reinicie solo, son las fallas en la batería. Después de un tiempo, la batería de los móviles empieza a deteriorarse, lo que puede hacer que pierda su carga con facilidad.

Esto puede pasar incluso cuando en la pantalla se ve que la batería tiene un porcentaje de carga alto.

Problemas relacionados a aplicaciones

Además de los factores de software y hardware, también tenemos que mencionar que hay aplicaciones que pueden provocar errores, congelamientos y problemas de reinicios automáticos en los móviles, sobre todo cuando se trata de apps de fuentes desconocidas.

En estos casos lo mejor es desinstalar la aplicación problemática, para verificar si el problema se presentaba a raíz de ella. En caso de que no sea así, lo más prudente es ir a un especialista, ya que solo a través del servicio técnico se puede hacer un diagnóstico e identificar la falla que se está presentando en el móvil.

Ver más

Soluciones para los problemas de software del móvil

Ahora que vimos cuáles son las razones por las que un móvil se reinicia solo, podemos empezar a hablar de las soluciones. Lo primero de lo que tenemos que hablar es de las soluciones para las fallas que se presentan en el software, ya que son las que se resuelven con mayor facilidad.

Actualización del sistema operativo

Como ya mencionamos antes, para corregir los problemas de software, lo primero que se debe hacer es actualizar el sistema operativo del móvil. Además, es recomendable hacer una limpieza del caché y de los datos de las aplicaciones.

Para hacer la actualización del sistema operativo en un móvil Android, se deben seguir estos pasos:

  • Abrir la aplicación de ajustes.
  • Presionar “Sistema” > “Actualización de sistema”.
  • Seguir los pasos de actualización del sistema que aparecen en la pantalla.

Como puedes ver, se trata de algo muy sencillo de lograr, así que te recomendamos hacerlo si tu teléfono se reinicia solo.


Video - Mi móvil se reinicia solo: causas y soluciones

Desinstalación de aplicaciones problemáticas

En algunos casos, la solución pasa por revisar las aplicaciones y desinstalar aquellas que representen algún problema para el móvil. En algunos casos esto se puede hacer de una manera muy sencilla, pero en otros, es difícil determinar cuáles son las aplicaciones que se deben borrar.

En estos últimos casos, lo más recomendable es instalar una app que sirva para hacer un análisis al teléfono y solucionar el problema. Existen muchos antivirus y aplicaciones de limpieza disponibles, solo debes elegir el que te parezca más conveniente.

Al momento de seleccionar uno, es buena idea verificar las opiniones de los usuarios, ya que suelen ser un buen indicador de qué tan bien funciona la app.

movil averiado

Soluciones para los problemas de hardware

Solucionar los problemas de hardware es un tanto más complejo, porque se requiere de conocimientos específicos para lograrlo. Si se trata de fallas en la batería del móvil basta con cambiarla, pero en otros casos lo mejor es acudir al servicio técnico.

También hay que tener presente que los dispositivos más nuevos, como el iPhone 15 o la gama alta de móviles Samsung, la batería viene sellada, por lo que la única manera de hacer el reemplazo, sin arriesgarse a dañar el móvil, es llevarlo al servicio técnico autorizado.

Cuando el móvil se reinicia solo por sobrecalentamiento o problemas con los botones físicos, se debe verificar si la garantía aún tiene vigencia, porque se trata de algo que puede ser difícil y costoso de resolver.

Consejos para prevenir problemas de reinicio con el móvil

Antes de solucionar el problema del móvil que se reinicia solo, es mejor prevenir. En este sentido, se pueden seguir algunas recomendaciones que te ayudarán a prolongar el tiempo de vida útil, y evitar el estrés y la frustración que pueden generar todos los problemas que mencionamos en el artículo.

Uno de los aspectos que te recomendamos tomar en cuenta, el almacenamiento y la memoria del teléfono. La mayoría de las veces se almacenan archivos basura que afectan el rendimiento del móvil, y eliminarlos puede tener una serie de beneficios muy amplios.

De igual manera, tenemos que resaltar que se debe evitar la instalación de aplicaciones de origen desconocido, porque es muy probable que puedan tener virus que afecten el desempeño del móvil y que generen problemas como el de los reinicios en bucle.

Artículo realizado por:

Diego

Diego

Grabador y editor-postproductor de audiovisuales Experto en imagen y sonido

Linkedin