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Política de privacidad

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L.

I.Legitimación

Con el objeto de garantizar los derechos fundamentales con los datos de los usuarios, esta página cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y con la ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

II.¿Quiénes somos?

La dirección de nuestra web es: www.lacasadelelectrodomestico.com

III.Información básica sobre Protección de Datos

ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L

  • Responsable

    • Prestación de servicios online.

  • Finalidad

    • Gestión de usuarios web.

    • Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.

    • En el marco de la gestión de pedidos y la atención al cliente, La Casa del Electrodoméstico podrá contactar con usted a través de medios de mensajería instantánea (p. ej. WhatsApp) utilizando los datos de contacto facilitados en la compra, siempre en relación con la tramitación de su pedido, la confirmación del mismo y la gestión de consultas asociadas.

  • Legitimación

    • Consentimiento expreso e interés legítimo.

  • Destinatarios

    • No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.

  • Derechos

    • Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

  • Información Adicional

En «ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L», trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, \"RGPD\") relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, \"LSSI\"). «ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L» informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

  • Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.

  • Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.

  • Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

  • Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.

  • Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

IV.Principios que rigen el tratamiento de datos personales

Los principios de la protección de datos

  • Los datos personales deben tratarse de forma legal, justa y transparente;

  • Los datos personales sólo pueden ser recogidos para fines específicos, explícitos y legítimos;

  • Los datos personales deben ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para su tratamiento;

  • Los datos personales deben ser exactos y mantenerse actualizados;

  • Los datos personales deberán conservarse sólo durante el tiempo necesario para su tratamiento;

  • Los datos personales deben ser tratados de manera que se garantice la seguridad adecuada;

  • El responsable del tratamiento debe poder demostrar el cumplimiento de los principios de protección de datos (responsabilidad proactiva).

V.¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable es «ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L», con domicilio social en Merindad de Cuesta Urria, 8, CP 09001 de Burgos, CIF nº B-09039744.

Teléfono: 911 86 82 87

Email: atencionalcliente@lacasadelelectrodomestico.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@lcprivacidad.com

VI.¿Qué datos personales recopilamos?

  • Nombre, dirección y fecha de nacimiento.

  • Número de teléfono y correo electrónico.

  • Ubicación.

  • Información de pagos y devoluciones.

  • Dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y sistema operativo.

  • Cualquier otra información que decida compartir.

VII.¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

  • Gestionar pedidos y servicios.

  • Enviar información solicitada.

  • Acciones comerciales, mantenimiento de relación y personalización de la experiencia.

  • Concursos y actividades promocionales.

  • Facilitar información a autoridades y terceros cuando sea necesario.

VIII.Decisiones automatizadas y perfilado

No se toman decisiones basadas en algoritmos que afecten significativamente al usuario.

IX.Legitimación para el tratamiento

  • Consentimiento del interesado.

  • Interés legítimo.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

X.Formularios web y de contacto

Los datos obtenidos se usan únicamente para la prestación de servicios de «ELECTRICIDAD MORENO DEL CASTILLO, S.L».

XI.¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservan sólo el tiempo necesario y luego se bloquean, manteniéndose inaccesibles salvo para obligaciones legales o reclamaciones.

XII.Destinatarios de los datos

Los datos se comunican sólo a terceros proveedores con fines de prestación de servicios, respetando confidencialidad y seguridad.

XIII.Derechos del usuario

  • Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y no ser objeto de decisiones individualizadas.

XIV.Procedimiento para ejercer derechos

Se realiza mediante solicitud al correo atencionalcliente@lacasadelelectrodomestico.com, gratuita salvo casos infundados o excesivos.

XV.Tutela de derechos

Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

XVI.Responsabilidad sobre exactitud de datos

El usuario es responsable de la veracidad y actualización de sus datos.

XVII.Datos de menores

Se requiere consentimiento válido de los tutores para menores de 14 años.

XVIII.Terceros proveedores de datos

No se reciben datos de terceros salvo bases legales.

XIX.Medidas de seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.

XX.Enlaces a otros sitios web

El acceso a sitios externos queda sujeto a su política de privacidad.

XXI. Uso de cookies

Se utilizan cookies para optimizar la navegación; el usuario puede desactivarlas. Más información en Política de Cookies.

La política puede modificarse; última revisión 16-12-2021.

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Debes aceptar la política de privacidad y las condiciones de uso.

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