Gastos de envío y plazos de entrega
Gastos de envío
Puede calcular los gastos de envío haciendo una simulación de compra. Añadiendo el producto al carrito y seleccionando la provincia de envío y la forma de pago que el cliente desea automáticamente la Web reflejará todo el desglose de la compra detallando el importe final de la compra.
En caso de que el artículo ofrezca el Envío gratuito, debe tener en cuenta que, para los envíos a Portugal, Islas Canarias y Baleares, los gastos de envío se verán reducidos pero no se anularán por completo.
Tenga en cuenta también que, estos gastos cambiarán si elige algún tipo de Servicio de Entrega Premium.
En cada uno de los artículos podrá comprobar la disponibilidad actual del mismo:
¿SON FIELES ESTOS PLAZOS DE ENTREGA?
Los plazos indicados son plazos habituales y siempre contando solamente días laborables. Como es comprensible, no estamos ante una ciencia exacta, por lo que en ocasiones concretas puede ocurrir que este plazo se supere en función de diversos motivos:
- El fabricante contaba con disponibilidad, pero se ha quedado sin unidades: en cuanto el fabricante nos avise de dicha situación, le informaremos de ello. Puede darse el caso de que haya una fecha concreta o que el fabricante no pueda indicarnos cuándo suministrará el aparato solicitado. En estos casos, le ofreceremos siempre las opciones de cambiar el modelo, esperar o anular el pedido recibiendo la devolución del importe completo.
- La empresa de transportes está tardando más en entregar el producto una vez enviado de nuestras instalaciones: en estos casos existen circunstancias ajenas a nosotros que están retrasando la entrega (tardanza en localizar el aparato, gestión de las rutas, falta de disponibilidad, etc.). Para estos casos, cuenta con la información de contacto de la empresa de transportes en el correo de confirmación del envío, para contactar y comprobar cuál es la situación de la entrega. Si el plazo se excede de manera excesiva, puede comunicarse con nosotros y le ayudaremos a tratar de agilizarlo.
- El producto elegido indicaba una disponibilidad que, finalmente, ha cambiado: puede suceder que un producto muy demandado, y del cual haya unidades en stock, reciba un número de compras superior a las unidades disponibles. En este caso, las unidades se asignan por orden de pedidos, pudiendo no alcanzar para todos. Así pues, el plazo se modificará y será pedido al fabricante. Si dicho plazo no le interesa o se excede de sus necesidades, tiene la opción de cambiar o anular el producto.
