Condiciones del envío gratuito, a pie de calle

El precio de nuestros artículos incluye los gastos de envío con entrega a pie de calle, frente al portal del domicilio o ante la primera barrera arquitectónica.

CONDICIONES DEL ENVÍO GRATUITO

• Las entregas se realizarán en días laborables de lunes a viernes y en el horario habitual que la empresa tenga pactado para la ruta de entrega en su código postal.

• Tenga en cuenta que el envío supone unos 2-5 días laborables, pudiendo alargase más en caso de que no sea capital de provincia.

• Los artículos de un mismo pedido serán entregados en una única dirección. No es posible diversificar dentro de un pedido diferentes entregas. Si quiere recibir los aparatos en pisos, puertas o portales distintos, haga pedidos independientes.

• Habitualmente, no será posible realizar entregas a partir de las 19:00h.

• VÍAS DE DIFÍCIL ACCESO:

  • La empresa de transporte acude a realizar las entregas con un camión de medidas estándar y no dispone de otra alternativa. Si la dirección de entrega se encuentra en una calle estrecha o de acceso imposible para este tipo de camiones, la entrega se realizará en la primera barrera arquitectónica.

  • Si el acceso al punto de entrega esta sin asfaltar, la entrega se realizará en el punto más próximo asfaltado.

• Una vez el pedido salga a envío y tenga los datos de contacto de la empresa de transportes que se encargará de su entrega, podrá contactar con ellos y conocer si existen más opciones de entrega en su localidad.

• Es importante que revise los datos de envío antes de que este haya sido enviado. De haber cualquier error en la entrega debido a dicha información (código postal o provincia erróneos, por ejemplo), el cliente asumirá los posibles gastos de reexpedición.

¿CÓMO RECEPCIONAR UN PEDIDO?

¿NECESITAS LA RETIRADA DEL ANTIGUO ELECTRODOMÉSTICO?

El envío gratuito no incluye la retirada del antiguo aparato, pero el cliente puede solicitarla. A continuación, detallamos las dos formas de solicitarla:

Los Ayuntamientos disponen de este servicio de manera gratuita, puedes llamar por teléfono al ayuntamiento de tu localidad y consultar los días que realizan este servicio.

• Debe reflejarlo en las observaciones del pedido.

• Como la entrega se realiza frente al portal del domicilio o ante la primera barrera arquitectónica, los aparatos que quieran que se retiren tendrán que ser entregados al transportista en el mismo punto.

• El aparato a retirar deberá ser equivalente o que haya cumplido las mismas funciones que el aparato que ha adquirido en su pedido.