








Centro de soporte
1.COMPAÑÍA ORGANIZADORA
BSH Electrodomésticos España, S.A. (en adelante, “BSHE-E”), provista de C.I.F. nº A-28893550 y domicilio social en Zaragoza, Parque Empresarial PLA-ZA, Ronda del Canal Imperial de Aragón, 1820, 50.197, en el marco de las actividades comerciales que realiza y con el fin de favorecer la venta de sus productos, formaliza esta promoción denominada “5 y 10 años de Garantía”.
2.DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN
En virtud de la presente promoción, los usuarios que adquieran electrodomésticos de la marca Siemens® durante el periodo promocional comprendido entre el 1 de abril de 2026 y el 28 de febrero de 2027, ambos inclusive, podrán beneficiarse de una ampliación de la garantía, en los términos y condiciones establecidos en los siguientes apartados.
La duración total de la garantía dependerá del electrodoméstico adquirido, pudiendo alcanzar 5 o 10 años de Garantía Total:
5 Años Siemens: aquellos usuarios que durante el periodo promocional adquieran cualquier aparato de la marca Siemens® tendrán derecho a solicitar de forma gratuita una ampliación de la garantía de su electrodoméstico por un periodo adicional de 2 años, esto es, hasta un total de 5 años.
10 Años Siemens: aquellos usuarios que durante el periodo promocional adquieran un aparato de la marca Siemens® de esta selección: SN27TI02CE, WG54B2A1ES, WG66B2A1ES, WG66B2A2ES, WN54C2A0ES, WR47B2D0ES, KG49NSBBF, KG39NSBBF, KG49N4XAF, KG39N4X1F, KG49NAXCF, KG49NAICT, KG39NAIBT, KG39NAXCF, KF96RSBEA, KF96DPXEA tendrán derecho a solicitar de forma gratuita una ampliación de la garantía de su electrodoméstico por un periodo adicional de 7 años, esto es, hasta un total de 10 años
La ampliación de garantía es adicional a la garantía de 3 años que se previene legalmente para los consumidores y usuarios en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y refleja la garantía y los derechos contractuales adicionales que ofrece BSH Electrodomésticos España S.A. Por otra parte, le indicamos que la garantía no afecta a los derechos legales del consumidor y usuario ante la falta de conformidad de los productos.
Si los datos recibidos son correctos, la ampliación de garantía será efectiva desde la fecha indicada en la factura de compra y el usuario recibirá por correo electrónico un documento que certificará que esta ampliación de garantía ha sido realizada.
Para participar en la promoción, será necesario que los usuarios cumplimenten el formulario que encontrarán en la web www.siemens-home.bsh-group.com/es/promociones/garantiaelectrodomesticos, donde deberán adjuntar una copia de la factura de compra y una foto de la placa E-Nr/FD o podrán llamar al teléfono del Servicio Integral, 976 30 57 14, para que le guíe en el proceso e igualmente completar todos los datos vía telefónica y enviar la copia de la factura de compra y la foto de la placa E-Nr/FD.
Solo se admitirán las solicitudes recibidas hasta el 15 de marzo de 2027. No obstante, BSHE-E se reserva el derecho de modificar el plazo de duración de esta promoción, lo que sería comunicado debidamente.
3.ÁMBITO TERRITORIAL Y TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN
Esta promoción es válida en toda España para el periodo comprendido entre 1 de abril de 2026 y el 28 de febrero de 2027, ambos inclusive.
4.LIMITACIONES Y ESPECIFICACIONES ADICIONALES
La presente promoción está dirigida a todos los usuarios finales mayores de 18 años. Cualquier solicitud de comercio, promotora o área de negocio quedará invalidada y será considerada nula.
BSHE-E se reserva el derecho a comprobar la veracidad de todos los datos aportados y de actuar en consecuencia.
Solo se considerarán como pruebas validas de compra las facturas originales o los tickets de compra detallados y siempre que reflejen los modelos de aparatos adquiridos y la fecha de compra. Los albaranes de entrega, notas de pedido o documentos manuales sin timbrar no serán aceptados.
No podrán acceder a esta promoción aquellos usuarios que tengan saldos pendientes hacia BSHE-E en tanto no procedan a su satisfacción.
Tanto para aquellos casos en los que sea necesario concretar detalles de la entrega de los regalos, como para los supuestos de solicitudes erróneas o incompletas, BSHE-E contactará con el usuario y, a estos solos efectos, ampliará 30 días el plazo de la promoción. Si transcurrido dicho plazo no ha sido posible contactar con el usuario o las solicitudes siguieran siendo erróneas o incompletas, éstas se considerarán nulas.
Quedan excluidos de dicha promoción los productos reacondicionados adquiridos en cualquier plataforma.
5.ACEPTACIÓN DE LAS BASES
Se informa a los posibles usuarios participantes de que el mero hecho de participar en esta promoción implica la total aceptación de las presentes bases.
BSHE-E, en su condición de promotora de la promoción, se reserva el derecho de interpretación de estas bases, señalando como competentes para conocer de los litigios que puedan plantearse como consecuencia de la interpretación y ejecución de estas bases a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.
6.IMPORTANTE
La Casa del Electrodoméstico presenta esta promoción con carácter informativo, con el fin de ofrecerle a nuestros clientes una ventaja más a la hora de realizar su compra, pudiendo obtener beneficios de ella. Es importante que el cliente revise todas las condiciones ofrecidas por el fabricante, en este caso Siemens, para comprobar que cumple los requisitos.
La Casa del Electrodoméstico no se hace responsable de la gestión ni cumplimiento de la promoción, siendo ajena a los trámites, plazos y condiciones que en ella se ofrecen.
Entérate de todas nuestras noticias, ofertas y promociones y recibe un cupón de 5 € de descuento para tu primera compra (importe mínimo de la compra 50 €).
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Proyecto financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea y la Junta de Castilla y León, a través del Instituto para la Competitividad Empresarial de Castilla y León (ICECYL), con el objetivo de desarrollar la economía digital.
Descripción del proyecto
Implantación de APIS de Inteligencia Artificial en el ERP conectado al Ecommerce para gestión y ventas.
Expediente nº: 06/18/BU/0175
Plazo de realización: Mayo 2024 – Noviembre 2025
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