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Anulación del pedido o un producto

Anulación del pedido o un producto

Si has cambiado de opinión con respecto a alguno de los productos de tu pedido o al pedido completo puedes proceder a la anulación del mismo, siempre y cuando no haya sido enviado desde nuestras instalaciones

Nuestros pedidos salen a primera hora de nuestras instalaciones, si solicita la anulación del pedido y el pedido ya ha salido a envío deberás solicitar la devolución o el desistimiento del mismo. (Más información en Devoluciones y Derecho de Desistimiento).


CÓMO SOLICITAR LA ANULACIÓN DEL PEDIDO


  1. SOY UN CLIENTE REGISTRADO 
  • Accede a la sección "Mis Pedidos" en tu área de cliente
  • Selecciona el pedido que quieres anular y selecciona la opción "Anular pedido"
  • Redacta de forma breve el motivo de la anulación



 
2. HE COMPRADO COMO INVITADO

  • Acude a tu email para localizar el email de confirmación del pedido.
  • Clicka en el enlace de la parte inferior del email.
  • Escribe de forma breve el motivo de la anulación.

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Proyecto financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea y la Junta de Castilla y León, a través del Instituto para la Competitividad Empresarial de Castilla y León (ICECYL), con el objetivo de desarrollar la economía digital.

Descripción del proyecto

Implantación de APIS de Inteligencia Artificial en el ERP conectado al Ecommerce para gestión y ventas.

Expediente nº: 06/18/BU/0175

Plazo de realización: Mayo 2024 – Noviembre 2025

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