Una vez completado el proceso de compra y confirmada la tramitación de tu pedido recibirás un correo electrónico en el que se recogen todos los datos de tu compra. Es recomendable que compruebes todos los datos del pedido por si hubiera algún fallo en los productos incluidos, los datos de envío o la forma de entrega.
Recuerda que es importante revisar minuciosamente los datos, ya que, en caso de error en los mismos y debido al sistema de gestión de las empresas de transportes, el Código Postal prevalece por encima de cualquier otro dato.
Si has escogido la TARJETA DE CRÉDITO como método de pago, el importe del pedido será retirado en el momento de confirmar el pedido. El pago se registrará en nuestras cuentas y comenzaremos a tramitar tu pedido.
En caso de haber escogido la TRANSFERENCIA O INGRESO en cuenta como método de pago, dispones de 7 días para efectuar el pago. Tras efectuar la transferencia el pago tardará un par de días en aparecer en nuestras cuentas, en el momento en que lo registremos se pondrá en marcha la tramitación del pedido. En caso de que no registremos el pago en nuestras cuentas el pedido será anulado de manera automática. Es muy importante que en el concepto de la transferencia o ingreso aparezca el ID de tu pedido, para poder asociar el pago al pedido.
Cuando realiza el pago a través de uno de los sistemas de financiación de Sequra, dicho pedido se activará una vez Sequra nos confirme que todo está correctamente tramitado. En caso de que existiera algún tipo de problema en el proceso de financiación, deberá contactar con dicha empresa para resolverlo.
Puedes contactar con Sequra a través de varios métodos:
