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Garantías

El Certificado de Garantía que emite nuestra tienda, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega, todo ello de acuerdo con el artículo 9 y siguientes de la mencionada ley de Garantía (Ley 23/2003, de 10 de julio BOE 11/7/03).





¿PUEDO AMPLIAR LA GARANTÍA?

Cuando tramitas tu pedido con nosotros, contarás con la opción de ampliar la garantía de tus productos con 3 años más después del vencimiento de la garantía legal incluida en cualquier compra. Así, dispondrás de una cobertura de 5 años en total.

En caso de que, una vez vencida la Garantía Legal, el aparato presente un funcionamiento defectuoso o fallo, podrá ser reparado a través de Garantía3 durante 36 meses adicionales a partir del primer día después del vencimiento de la Garantía Legal.


¿CÓMO CONTRATO LA EXTENSIÓN DE GARANTÍA?

Como hemos indicado, podrás añadir la ampliación de garantía más adecuada a tu pedido a través de nuestra Web, añadiéndola como un producto más a tu compra. Será cuando acudas a la Web de Garantía3 cuando puedas finalizar la activación de la misma. Dispones de 12 meses para activarla desde la compra del producto y tiene una vigencia máxima de 60 meses contados a partir de la fecha de compra del producto.


¿QUÉ DEBO DE HACER PARA ACTIVARLA?

Una vez que el pedido salga a envío, recibirá un correo electrónico donde le indicaremos el número(s) de contrato/pin(s) para activar la ampliación del producto o cada producto del pedido. 

  IMPORTANTE
Hasta que no se cerciore que el aparato recibido está en correctas condiciones y libre de incidencias, le rogamos no realice la activación de la ampliación de garantía. Una vez que se tramita con el número de serie, en caso de cambio de producto, dicha garantía ya no sería válida para el nuevo aparato.


¿PARA QUÉ PRODUCTOS PUEDO CONTRATAR LA AMPLIACIÓN DE GARANTÍA?

Podrásaplicar la extensión de garantía a todos los productos eléctricos y electrónicos que compres en nuestra Web, como son: productos de informática, telefonía, televisión, audio/vídeo, foto/cine/multimedia, electrodomésticos, aire acondicionado, fitness y bricolaje.


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