Balay 3CW5179B3 - Horno Compacto con Microondas 44 Litros Hidrolítico Cristal Blanco

Estoy buscando información sobre el problema que tenga, y veo que es generalizado. La bandeja es fija, y eso es un problema a la hora de manejar los alimentos, se debería poner una bandeja deslizante. Sin embargo, el mayor problema que lo hace inservible es que las fijaciones de la bandeja se rompen. En estos momentos se me ha roto una fijación mientras usaba la opción horno y ahora no lo puedo usar, puesto que ya no puedo poner nada en la bandeja. Me gustaría saber qué solución de soporte dais, porque al ser un problema que mucha gente ha encontrado, es una falla de diseño, no de uso. Estos son los dos comentarios por lo que no volvería a comprar este horno. Y es una lástima porque el tener un tamaño tan reducido y con ambas opciones (horno y microondas) era lo que necesitaba.

Me gusta mucho las mejoras del modelo anterior que tenía del 2014. La principal mejora es la anulación del plato giratorio, teda más capacidad

Llevo dos años y dos meses con este horno, he llamado al servicio técnico unas 6-7 veces. Esta vez porque se ha roto el enganche de la rejilla ya que son de plástico y se puede partir. Igualmente es un horno incomodisimo, la rejilla no se desplaza, para usar modo micro hay que quitar la rejilla según me dijo el técnico cosa que no pone en el manual , la rejilla como la limpies a menudo se quita el baño del metal y empiezan a salir chispas, sale bastante humo… de verdad me encantaría cambiarlo me da rabia porque encima cuesta una pasta , y la función de horno deja mucho que desear, de verdad no compren este producto

Pensado para ser muy útil

Este horno microondas trae un manual de instrucciones pésimo y prácticamente lleno de palabras vacías que no explican nada. El libro está lleno de expresiones técnicas que solo hacen que te sientas tonto e inútil por no entenderlas pero realmente es una estrategia de la marca para hacer parecer que el producto es de mayor gama y calidad de la que es. Numerosas páginas dedicas a las instrucciones del microondas pero ni una para explicar cómo usar la función horno, ¡No soy capaz ni de preparar una pizza del Mercadona! Además tampoco explica nada sobre qué es Aqualisis y cómo usarlo, me he tenido que enterar por un tutorial de YouTube… Tampoco sé si este modelo es pirolítico o no, porque el manual es cortito en explicaciones cuanto menos. Os dedicáis a responder que el problema de los enganches de plástico de la parrilla no es un problema general del modelo, ¡Pero solo hay que leer los comentarios para ver que sí que lo es! ¡¡Dejad de tomar a los clientes por imbe**les!! No sé si puedo usar el horno como un horno convencional poniendo calor arriba y abajo, ajustando a mi gusto el tiempo y la temperatura, no sé nada porque en el manual no explica nada. Tampoco entiendo por qué la parrilla no tiene raíles extraíbles. ¿En qué mundo eso facilita la vida de algún cliente? Estoy segura que nadie quiere quemarse sacando su comida que se encuentra a 180 grados. Habéis estafado a mi madre con este producto y ahora como lo ha usado ya no lo podrá devolver. Espero que este comentario sirva para que futuros compradores no se decanten por este modelo porque desde luego opción buena o acierto no es.

Excelente calidad, fácil de usar y funciona como microondas, freidora de aire y horno de convección, todo en uno. Ahorrando espacio en mi encimera con un solo aparato ahora. Muy satisfecho.

Teníamos dudas de que realmente funcionaran bien las dos posibilidades de Horno y Microondas, pero lo hemos utilizado cocinando platos tipicos de un horno normal y calentando otros como si fuera solo microondas y en ambos casos ha funcionado perfectamente.

Como microondas va muy bien pero como horno echo en falta una altura más y que la bandeja se pueda extraer deslizándola ya que al meter y sacar las cosas es muy incómodo y te puedes quemar. Además me parece que no llega a tener la potencia que indica o que no llega a calentar por la parte de abajo...lo que más hago son pizzas y poniéndolo a máxima potencia me tardan media hora y aún así se quedan poco hechas por abajo ...