Anónimo
Hola, la garantia como va? Y cuanto tiempo tiene y que entra en garantia? O no hay garantia? Y en caso de que la tengan que eñreparar a quien se avisa y cuanto se tardan en recogerla y entregarla reparada?
La Casa del Electrodoméstico
Hola, la ley de garantías es igual para todos los comercios en España: El Certificado de Garantía de un electrodoméstico nuevo garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de tres años a partir de la fecha de entrega, todo ello de acuerdo con el Real Decreto-Ley 7/2021, de 27 de abril.
- En caso de avería durante ese periodo, puedes llamarnos y te facilitamos contacto con el servicio técnico oficial de Beko, o bien puedes buscarlo tú misma para solicitar que se revise el aparato y ver qué está ocurriendo.
- En cuanto al tiempo de recogida y reparación, obviamente no te podemos concretar un plazo, ya que depende de la avería, lo que haga falta para repararlo, las piezas... No es tan fácil de concretar.
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